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Buchungsvorgang

Die Römischen Museen sind wie folgend unterteilt:

- Staatliche Museen (Galleria Borghese Römisches Nationalmuseum Kolosseum und Palatin Caracalla-Thermen, Grabmal der Caecilia Metella, Villa der Quintilier)

- Vatikanische Museen (Vatikanische Museen und Sixtinische Kapelle).

- Buchungsvorgang für die die Staatlichen Museen Roms: einfacher Vorgang, für den nur wenige Schritte nötig sind:

  • Wählen Sie Buchung oben im Hauptmenü und füllen Sie das Formular vollständig aus, indem Sie das Museum, Datum und Anzahl der Eintrittskarten für jedes Museum und die Art der gewünschten Eintrittskarten angeben.
  • Klicken Sie auf BESTÄTIGEN
  • Überprüfen Sie Informationen in der Zusammenfassung auf ihre Richtigkeit
  • Geben Sie Ihre persönliche Daten und Details einer Kreditkarte an (sicherer Server)
  • Klicken Sie auf Senden

Eine Kopie Ihrer Buchungsanfrage wird Ihnen automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Sobald die Eintrittskarten gebucht sind und ihre Kreditkarte mit den entsprechenden Betrag belastet wurd, wird Ihnen der Originalvoucher an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse geschickt, welche deshalb unbedingt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen ist.

Bitte beachten! Der Originalvoucher ist das einzige am Museumseingang anerkannte Dokument.

Wichtig:
Die seitens des Museums bestätigte Uhrzeit ist nicht immer identisch mit der von Ihnen angegebenen; sind keine Eintrittskarten mehr zu der von Ihnen gewünschten Uhrzeit verfügbar, bestätigt das Museum automatisch die an diesem Tag nächstgelegene verfügbare Uhrzeit.

Ist das Museum am betreffenden Tag ausgebucht und es wurden keine Angaben zu einem alternativen Datum gemacht, wird der Buchungsauftrag eingestellt und Sie werden über E-Mail nach weiteren möglichen Alternativen gefragt. Sind Sie am gewünschten Tag in den Uhrzeiten eingeschränkt (z.B. nicht vor ... oder nicht später als ...), bitten wir Sie dies im Feld „Anmerkungen“ zu vermerken.

Werden keine Angaben zu solchen Einschränkungen gemacht, sind die von der angegebenen Uhrzeit abweichenden Eintrittszeiten zu akzeptieren.

Buchungen müssen mindestens einen Tag im Voraus erfolgen.

TuscanyAll ist nicht verantwortlich für eventuelle Änderungen oder Stornierungen der angebotenen Programme. Ein Entgelt von 4.00 Euro wird zum Preis für jede online über TuscanyAll erworbene Eintrittskarte erhoben (darüber hinaus können zum Ticketpreis eventuelle Gebühren für temporäre Ausstellungen hinzu kommen. Dieser Aufpreis ist für den Kauf einer Eintrittskarte obligatorisch, wenn es der Museumskalender vorsieht.) Die online veröffentlichten Preise beinhalten alle Gebühren außer die Aufpreise für eventuelle temporäre Ausstellungen.

Das Entgelt wird für jede weitere nachträgliche Buchungsänderung erhoben. Dieses Entgelt (4.00 Euro) und die Buchungsgebühr ( je nach Museum zwischen 0.50 und 2.50 Euro) sind immer zu entrichten.
Am Museumseingang ist ein Ausweisdokument vorzuweisen. Dies gilt vor allem wenn Sie ermäßigte oder freie Eintrittskarten gebucht haben.

Können Sie am Museumseingang das Recht auf eine dieser vergünstigten Eintrittskarten nicht nachweisen, wird Ihnen am Ticketschalter eine korrekte Eintrittskarte ausgestellt und Ihre Kreditkarte in den darauffolgenden Tagen mit der zu erstattenden Differenz belastet.

Sollten Sie Ihre Buchungsanfrage nicht per E-Mail an uns schicken wollen, so können Sie das Formular, das Sie auf der dritten Seite des Buchungsvorganges finden, ausdrucken und es ausgefüllt per Fax unter folgender Nummer an Tuscanyall.com srl schicken 0039/055/7193507.
Wichtig: Für die Bezahlung fügen Sie bitte eine Kreditkartennummer und das dazugehörige Gültigkeitsdatum hinzu - vergessen Sie die Unterschrift des Karteninhabers nicht, welche zur Belastung der Kreditkarte mit dem entsprechenden Betrag autorisiert.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN–EINTRITTSKARTEN (Gilt nicht für Galleria Borghese und Engelsburg)
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Der Rücktritt von einer Buchung ist immer in schriftlicher Form mitzuteilen (E-Mail oder Fax). Vom Zeitpunkt Ihrer Buchung bis 4 Tage vor dem Datum des Museumsbesuchs beträgt die Stornogebühr 6.50 Euro pro Eintrittskarte.
Bei Stornierungen, die TuscanyAll ab 3 Tagen vor dem Besuchstag mitgeteilt werden, beträgt die Stornogebühr den vollen Betrag der Eintrittskarte - es besteht somit kein Recht auf jegliche Rückerstattung.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN–EINTRITTSKARTEN - Galleria Borghese und Engelsburg
Im keinen Fall können die Tickets geändert, gelöscht oder zurückerstattet werden.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN–PRIVATE FÜHRUNGEN
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Der Rücktritt von einer Buchung ist immer in schriftlicher Form mitzuteilen (E-Mail oder Fax).
Vom Zeitpunkt der Buchung bis 4 Tage vor dem Datum der Führung beträgt die Stornogebühr 30% des Gesamtbetrages der Tour.
Für Stornierungen, die TuscanyAll ab 3 Tagen vor der Tour mitgeteilt werden, wird der volle Preis der Tour berechnet (100% der Gesamtsumme). Es besteht somit keinerlei Recht auf jegliche Rückerstattung.
Diese Rücktrittsbedingungen gelten bei einer teilweisen Stornierung der Teilnehmerzahl in proportionalem Verhältnis.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN – GRUPPENFÜHRUNGEN
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Vom Zeitpunkt der Buchung bis 4 Tage vor der Tour beträgt die Stornierungsgebühr 30% des Gesamtbetrages.
Bei Stornierungen, die ab 3 Tagen vor der Tour eingehen, beträgt die Stornierungsgebühr 100% des Gesamtbetrages (gezahlter Betrag wird NICHT ZURÜCK ERSTATTET).

- Buchungsvorgang für die Vatikanischen Museen und Sixtinische Kapelle

WIE SIE DIE WARTESCHLANGE VERMEIDEN
Es gibt nur zwei Möglichkeiten, die lange Warteschlange am Eingang der Museen zu vermeiden:

- buchen Sie einzelne Eintrittskarten, durch die Sie dann in einer koordinierten Gruppe unter Leitung eines unserer Assistenten die Museen betreten. Hierbei müssen Sie sich 15 Minuten vor der gebuchten Uhrzeit einfinden.

- buchen Sie eine Führung mit einem offiziell von der Gemeinde Rom zugelassenen Stadtführer (nur Samstag morgens um 10.30, ausgenommen Brücken- und Feiertage. Zu diesen Gegebenheiten sind weitere Daten und Uhrzeiten verfügbar).

VATIKANISCHE MUSEEN – EINZELNE EINTRITTSKARTEN IN KOORDINIERTER GRUPPE

Dieser Buchungsvorgang ist ganz einfach in wenigen Schritten zu tätigen:

  • Wählen Sie Buchung oben im Hauptmenü und füllen Sie das Formular vollständig aus, indem Sie das Museum, Datum und Anzahl der Eintrittskarten für jedes Museum und die Art der gewünschten Eintrittskarten angeben.
  • Klicken Sie auf BESTÄTIGEN
  • Überprüfen Sie Informationen in der Zusammenfassung auf ihre Richtigkeit
  • Geben Sie Ihre persönliche Daten und Details einer Kreditkarte an (sicherer Server)
  • Klicken Sie auf Senden

Eine Kopie Ihrer Buchungsanfrage wird Ihnen automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Sobald die Eintrittskarten gebucht und ihre Kreditkarte mit den entsprechenden Betrag belastet ist, wird Ihnen der Originalvoucher an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse geschickt, welche deshalb unbedingt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen ist.

WICHTIG
Ist das Museum am betreffenden Tag ausgebucht und es wurden keine Angaben zu einem alternativen Datum gemacht, wird der Buchungsauftrag eingestellt und Sie werden über E-Mail nach weiteren möglichen Alternativen gefragt.
Die Buchungen müssen mindestens 2 Tage (48 Stunden) im Voraus erfolgen. Die Buchungen sind auf ein Maximum von 10 Personen beschränkt.

TuscanyAll ist nicht verantwortlich für eventuelle Änderungen oder Stornierungen der angebotenen Programme. Ein Entgelt von 8.50 Euro wird zum Preis für jede online über TuscanyAll erworbene Eintrittskarte erhoben.
Dieses Entgelt wird für jede weitere nachträgliche Buchungsänderung berechnet.

Am Museumseingang ist ein Ausweisdokument vorzuweisen. Dies gilt vor allem wenn Sie ermäßigte oder freie Eintrittskarten gebucht haben.

Sollten Sie Ihre Buchungsanfrage nicht per E-Mail an uns schicken wollen, so können Sie das Formular, das Sie auf der dritten Seite des Buchungsvorganges finden, ausdrucken und es ausgefüllt per Fax unter folgender Nummer an Tuscanyall.com srl schicken: 0039/055/7193507.
Wichtig: Für die Bezahlung fügen Sie bitte eine Kreditkartennummer und das dazugehörige Gültigkeitsdatum hinzu - vergessen Sie die Unterschrift des Karteninhabers nicht, welche zur Belastung der Kreditkarte mit dem entsprechenden Betrag autorisiert.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN–EINTRITTSKARTEN
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Der Rücktritt von einer Buchung ist immer in schriftlicher Form mitzuteilen (E-Mail oder Fax). Vom Zeitpunkt Ihrer Buchung bis 4 Tage vor dem Datum des Museumsbesuchs beträgt die Stornogebühr 12.50 Euro pro Eintrittskarte.
Bei Stornierungen, die TuscanyAll ab 3 Tagen vor dem Besuchstag mitgeteilt werden, beträgt die Stornogebühr den vollen Betrag der Eintrittskarte - es besteht somit kein Recht auf jegliche Rückerstattung.

VATIKANISCHE MUSEEN – FÜHRUNGEN IN DEUTSCHER SPRACHE

finden nur Samstag morgens um 10.30 statt - ausgenommen Brücken- und Feiertage. Zu diesen Gegebenheiten sind weitere Daten und Uhrzeiten verfügbar.

  • Füllen Sie das Formular aus, wobei Sie zunächst den Zeitraum Ihres Besuchs auswählen ( erste Möglichkeit von März bis Oktober; zweite Möglichkeit von November bis Februar) und dann das genaue Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der gewünschten Eintrittskarten angeben.
  • Klicken Sie auf BESTÄTIGEN
  • Lesen Sie aufmerksam die kurze Zusammenfassung und versichern Sie sich, dass die Angaben richtig sind
  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Details einer Kreditkarte an (sicherer Server)
  • Geben Sie den vollständigen Namen aller Teilnehmer an (Name und Nachname in den freien Feldern)
  • Klicken Sie auf Senden

Jeder Besucher muss am Museumseingang ein Ausweisdokument vorweisen. Haben Sie am Besuchstag kein Ausweisdokument bei sich, wird Ihnen der Eintritt verweigert und eine Rückzahlung wird nicht gestattet.

Sollten Sie Ihre Buchungsanfrage nicht per E-Mail an uns schicken wollen, so können Sie das Formular, das Sie auf der dritten Seite des Buchungsvorganges finden, ausdrucken und es ausgefüllt per Fax unter folgender Nummer an Tuscanyall.com srl schicken: 0039/055/7193507.
Wichtig: Für die Bezahlung fügen Sie bitte eine Kreditkartennummer und das dazugehörige Gültigkeitsdatum hinzu - vergessen Sie die Unterschrift des Karteninhabers nicht, welche zur Belastung der Kreditkarte mit dem entsprechenden Betrag autorisiert.

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN – PRIVATE FÜHRUNGEN
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.
La cancellazione dovrà essere sempre comunicata in forma scritta (e-mail o fax).

Der Rücktritt von einer Buchung ist immer in schriftlicher Form mitzuteilen (E-Mail oder Fax).
Vom Zeitpunkt der Buchung bis 4 Tage vor dem Datum der Führung beträgt die Stornogebühr 30% des Gesamtbetrages der Tour.
Für Stornierungen, die TuscanyAll ab 3 Tagen vor der Tour mitgeteilt werden, wird der volle Preis der Tour berechnet (100% der Gesamtsumme). Es besteht somit keinerlei Recht auf jegliche Rückerstattung.
Diese Rücktrittsbedingungen gelten bei einer teilweisen Stornierung der Teilnehmerzahl in proportionalem Verhältnis.

POLITIQUE D'ANNULATION - MUSÉES DU VATICAN – EXCURSIONS GUIDÉES DE GROUPES
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Du moment de la réservation jusqu'à 4 jours avant la date de la visite , l'amende est du 30% du prix total.
De 3 jours avant la date de la visite l'amende est du 100% ( ON NE PEUT PAS REMBOURSER L'ARGENT PAYÉ).

RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN–GRUPPENFÜHRUNGEN
Müssen Sie von Ihrer Buchung zurücktreten kontaktieren Sie uns bitte hier.

Vom Zeitpunkt der Buchung bis 4 Tage vor der Tour beträgt die Stornierungsgebühr 30% des Gesamtbetrages.
Bei Stornierungen, die ab 3 Tagen vor der Tour eingehen, beträgt die Stornierungsgebühr 100% des Gesamtbetrages (gezahlter Betrag wird NICHT ZURÜCK ERSTATTET).